gyzld.cn
当前位置:首页>>关于12315的投诉范围的资料>>

12315的投诉范围

12315不受理的范围;(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的.

“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.12315投诉受案范围有哪些具体12315的受案范围如下:1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处.只要是属于12315受理范围的投诉,一般均会受理并且会介入协调.

12315的职责范围 依法受理消费者在购买商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的投诉; 依法调解消费者与经营者之间的权益纠纷; 依法受理群众对假冒伪劣商品、商业欺诈、虚假广告、不正当竞争行为、假冒商标等经营违法违章行为和损

1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报.扩展资料:拨打电话需要注意事项(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作.管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务.参考资料来源:百度百科-12315

您好!中国大陆31个省、直辖市、自治区都可以受理12315的投诉、申诉和举报.12315举报受理范围 受理生产和流通领域中涉及工商行政管理机关管辖的各类经济违法违章案件的举报:1.制售假冒伪劣商品行为;2.走私贩私行为;3.不正当竞争行为;4.违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为;5.其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为.谢谢阅读!

可以投诉,12315会派人去调查,协调,迫于压力,商家不可能什么都不做的.

你好,只有是符合消费者权益保护法的调整范围,都可以投诉的.

中国315维权网投诉受理范围1、中国315维权网会根据情况为消费者调解,如具有代表性消费投诉案例,中国315维权网将与合作律师及合作媒体将对该案例进行深度点评、报道.2、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时,遇到下列情况:人身财产安全权;商品或服务知情权;商品或服务主动选择权;公平交易权;合法权益损害的赔偿权;消费获知权;人格尊严、民族风俗习惯的尊重权等方面受到侵害时,我们将帮助您排忧解难,维护您在消费过程中的合法权益.3、投诉信息我们会直接受理或经由律师直接回复给消费者协助处理.4、投诉信息会在中国315维权网( http://www.12315.org.cn)公示,如不便公示请在问题陈述中注明.

北京一读者问:请问哪些情况是属于消费者协会处理的投诉,哪些投诉消协不予受理呢? 答:消协处理投诉的范围主要是根据消法关于“消费者的权利”的9项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉;根据消法关于“消费者的义务”

投诉材料:1、消费者姓名、住址、电话号码等信息;2、被投诉人名称、住所(地址)、电话号码等信息;3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由.包括购买商品或接受服务的日期和地点;商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、

zxsg.net | rjps.net | mdsk.net | ceqiong.net | bdld.net | 网站首页 | 网站地图
All rights reserved Powered by www.gyzld.cn
copyright ©right 2010-2021。
内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@qq.com